Privacy Policy

1.基本方針

合同会社RANAOS(以下「当社」)は、インターネットショッピングサイト運営する会社です。当社は、個人情報の取り扱いに対する重要性を認識し、皆さまが安心してサイトをご利用できるよう、関連法令を遵守するとともに、厳重な管理体制のもとで皆さまの個人情報の保護を行います。

2.個人情報の定義

個人情報保護法2条1項に定めるお客様個人に関する情報を指します。

3.個人情報の取得

当社はサイトにおいて、お客さまに個人情報の提供をお願いする場合、利用目的及び個人情報を提供する第三者の範囲を明らかにしたうえで、お客さまから同意をいただきます。個人情報の提供に関しましては、お客さまのご判断によるものであり、当社が強要するものではありません。ただし、個人情報がご提供いただけないことにより、サ一ビス各種のうちご利用できないサービスが発生することがあります。

4.個人情報の利用

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。ただし、「法令に基づく場合」、「人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき」、「公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき」、「国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき」は下記の目的以外に個人情報を利用することがあります。

(1)ブランド、商品及び店舗の情報のご案内

(2)各種優遇施策及びイベント等のサービスに関するご案内

(3)アンケートの実施

(4)WEBショッピングの場合の商品発送、代金決済

(5)上記1～4の運用に必要なご連絡

5.個人情報のセキュリティについて

当社は皆さまからご提供いただいた個人情報を適切かつ慎重に管理し、その漏洩、誤用、改ざん、不正アクセスなどの危険については、必要かつ適切なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。当社は、前掲の「個人情報の利用」に定める利用目的のために、個人情報の取り扱いに関する業務の全部又は一部を秘密保持条項等を含む契約を締結した業務委託先に委託、個人情報を開示する場合があります。その際には、業務委託先の選定にあたり一定の基準を設けて審査を行うとともに、業務委託時に対して適切な管理・監督を行います。

6.個人情報の第三者への開示

個人情報を取扱う業務について第三者に委託する場合は、機密保持契約を結んだ上で委託を行います。
ウェブサーバの管理・運営、商品の発送、クレジット決済にあたり、当社が選定する事業者に委託することがあります。

7.個人情報の本人への開示

当社は、お客さま本人またはその代理人から、当該個人情報の開示の求めがあったときは、次の各号の場合を除き、遅滞なく回答します。

(1)お客さま本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

(3)開示が法令に違反することとなる場合

個人情報開示に関するお問合せは下記までご連絡ください。

合同会社RANAOS 個人情報開示等相談窓口

〒153-0061
東京都目黒区中目黒１－８－３

Mail：info@ranaos.com

8.個人情報に関するその他の受付について

個人情報の訂正等 (訂正、追加もしくは削除または利用の停止もしくは第三者への提供停止) 当社は、お客さま本人またはその代理人から当該個人情報の訂正等の求めがあった場合には、遅滞なく調査を行います。その結果、当該個人情報に関し、内容が事実でない、保存期間を経過している、その他取り扱いが適正でないと認められるときは、遅滞なく訂正等を行います。個人情報の訂正等のお申し出は、上記の「合同会社RANAOS 個人情報開示等相談窓口」までお願いいたします。

利用目的の通知

当社は、お客さま本人またはその代理人から利用目的の通知の求めがあったときは、次の各号の場合を除き、遅滞なく通知いたします。

(1) 利用目的を本人に通知することにより本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

(2) 利用目的を本人に通知することにより当該個人情報取扱事業者の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合

(3) 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

(4) 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合。利用目的の通知のお申し出は、上記の「合同会社RANAOS 個人情報開示等相談窓口」までお願いいたします。

個人情報の取り扱いに関する苦情

当社は、個人情報の利用、提供、開示または訂正等に関する苦情その他の個人情報の取り扱いに関する苦情を適切かつ迅速に処理いたします。苦情のお申し出は、上記の「合同会社RANAOS 個人情報開示等相談窓口」までお願いいたします。

制定日・改定日

制定：2021年3月15日